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FAQ
Häufigste Fragen?
Wie mache ich eine Retoure?
Rückgabe leicht gemacht
Falls du mit deinem Einkauf nicht ganz zufrieden bist, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen problemlos zurückgeben.
So funktioniert’s:
- Schreib uns einfach eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an hello@impressaura.com
- Wir schicken dir alle Informationen zur Rücksendung.
- Verpacke den Artikel sicher und sende ihn an die angegebene Adresse zurück.
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Da wir weltweit versenden, beträgt die reguläre Lieferzeit 3 bis 8 Werktage. Um sicherzustellen, dass Sie nur einwandfreie Produkte erhalten, unterziehen wir jede Bestellung einer sorgfältigen Qualitätskontrolle. In seltenen Fällen kann sich der Versand dadurch etwas verzögern – bis zu maximal 11 Tage.
Sollten Sie mehrere Artikel bestellt haben und einige davon bereits versandbereit sein, schicken wir diese gerne vorab auf den Weg. So müssen Sie nicht unnötig warten – die restlichen Artikel folgen dann schnellstmöglich.
Woher werden die Teile geliefert?
Unsere Hauptlager befinden sich in Deutschland. Zusätzlich arbeiten wir mit einem internationalen Netzwerk zuverlässiger Partner und Lieferanten zusammen, um Ihnen stets die neuesten Trends schnell und effizient anbieten zu können.
